Las habitaciones son grandes y ofrecen menú de almohadas.
El restaurante tradicional mediterráneo sirve deliciosos platos de arroz. El Melia Castilla también tiene un restaurant restaurante que sirve una comida excelente hasta tarde.
Otros servicios disponibles son el registro de entrada Express en la recepción 24 horas, la peluquería y el salón de belleza.
Este sofisticado hotel tiene una bonita piscina al aire libre rodeada de jardines (abierta en verano).
Tras un duro día de trabajo o de turismo, el hotel le ofrece infinidad de oportunidades para disfrutar de su tiempo libre, como el bar Express. Presentan una decoración clásica con alfombras, baño completo, calefacción y aire acondicionado. En las inmediaciones se encuentran el palacio de convenciones y congresos de IFEMA y muchos grandes centros comerciales.
La estación de metro Cusco se encuentra a 200 metros del hotel.
El Meliá Castilla ofrece habitaciones elegantes con network gratuita a pocos metros del Paseo de la Castellana, cerca del estadio del Real Madrid, el Santiago Bernabeu